Oneri, autorizzazioni e pagamento

Addebiti per il tuo ordine

Quando effettui l'ordine, il prezzo totale dei prodotti viene visualizzato nel tuo carrello. A seconda del metodo che utilizzi per fare acquisti con noi, oltre al prezzo della merce nel tuo carrello, potremmo addebitarti:

    Il costo della fascia oraria di consegna o ritiro (varia in base all'ora del giorno/giorno della settimana)
    Una tariffa manodopera e imbalaggio o pacco e la consegna.
    Un addebito minimo per carrello di  3euro se il prezzo totale della merce è inferiore a euro 40 per un ordine di consegna o inferiore a euro 25 per un ordine Acquista e ritira.

Autorizzazioni

Dopo aver effettuato l'ordine, impostiamo il pagamento con la tua banca il giorno prima della scadenza dell'ordine. Innanzitutto, per assicurarci che la carta sia valida e funzionante, la preautorizziamo addebitando un centesimo. Questo addebito viene rimborsato automaticamente sul tuo account.

Successivamente, richiediamo l'autorizzazione per l'intero importo del tuo ordine. Questo denaro viene visualizzato come un pagamento in sospeso sul tuo account. Ciò significa che la tua banca detiene i soldi e non puoi spenderli. Prendiamo il tuo pagamento solo dopo aver consegnato il tuo ordine.

Pagamento

Se l'autorizzazione va a buon fine, addebitiamo l'intero importo dell'ordine dopo che l'ordine è stato consegnato. Eventuali modifiche apportate al tuo ordine dopo che è stato effettuato verranno visualizzate come costi aggiuntivi o rimborsi sul tuo account. Si prega di vedere Ho più di un addebito per il mio ordine per ulteriori informazioni su questo.

Poiché c'è un divario tra quando ordini e quando paghi, di tanto in tanto vediamo un problema con il pagamento. Ciò può essere dovuto al fatto che la carta non è valida o è scaduta, non ci sono abbastanza soldi nel conto o si è verificato un errore nella tua banca.

Se non siamo in grado di autorizzare il tuo pagamento, ti invieremo un'email per informarti che c'è un problema. Se il problema non può essere risolto in tempo, il tuo ordine verrà annullato.

Per evitare problemi di pagamento, per favore:

    assicurati di avere abbastanza soldi sul tuo conto il giorno prima della data di consegna.
    assicurati che i dati inseriti siano corretti.
    assicurati di avere una carta di pagamento valida impostata sul tuo account.